Als Online-Spielbank bietet Spielbank Lübeck eine breite Palette an Spielen für unterschiedliche Vorlieben an, darunter Roulette, Blackjack, Poker, Baccarat und viele andere Casino-Klassiker. Neben den klassischen Tischspielen sind auch Slot-Maschinen, Videopoker und Live-Casino-Produkte erhältlich.
Brand Überblick
Spielbank Lübeck wurde im Jahr 2010 gegründet und lubeck-spielbank.com.de gehört zu einer Gruppe von Online-Spielenbetreibern, die über viele Jahre hinweg eine Treuepflicht in der Branche erworben haben. Insgesamt gibt es mehrere Marke dieser Art mit regional unterschiedlichen Websites.
Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich im Lübecker Stadtteil Altluneberg, einem Stadtteil von Lübeck in Schleswig-Holstein. Spielbank Lübeck hat eine eigene Eintragung bei der Regulierungsbehörde für Glücksspiele in Deutschland und wurde durch die Behörde mit einer Lizenz ausgestattet.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilnehmen zu können, muss sich jeder Kunde zunächst auf dem Portal registriert haben. Dazu sind folgende Schritte erforderlich:
- Öffnen Sie die Website Spielbank Lübeck und wählen das neue Kundenkonto aus.
- Geben Sie Ihren Vornamen und Nachnamen ein, in der Regel auch Ihre E-Mail Adresse sowie Ihr Passwort werden gebraucht.
- Fügen Sie eine Postadresse hinzu, sodass wir Ihnen Ihre Gewinne versenden können.
- Wir bitten um einen Nachweis Ihres Alters. Die Registrierung gilt als abgeschlossen, sobald diese Schritte absolviert sind.
Nachdem das Konto erstellt wurde und die Spieler ihre Daten überprüft haben, kann der Account aktiviert werden.
Features
In Bezug auf seine Konten verfügt Spielbank Lübeck mit seiner Plattform über eine Fülle von Möglichkeiten. Nutzer können beispielsweise ein eigenes Profil anlegen oder beliebte Spiele in einer Favoritenliste speichern.
Darüber hinaus bietet die Seite auch den Online-Spielautomaten an, sodass Spieler ihre Lieblingsspiele online spielen und sogar Geld gewinnen können.
Boni
Spielbank Lübeck besitzt diverse Aktionen wie Promotionen. Klassische Willkommensboni mit dem Vorteil, dass man Bonusgeld erhält oder auch bis zu 100% an Wetteinsätzen prozentig zurückbekommt.
Auch können Kunden nach einer Einzahlung einen so genannten Freibetrag beantragen. Dieser ist eine Ermäßigung auf das eigene Geld im Account und kann manchmal mehrere Wochen nach dem ersten Start erfolgen.
Einige Promotionen haben ebenfalls ein bestimmtes Zeitfenster, innerhalb dessen sie gültig sind.
Zahlungs- und Auszahlungen
Spielbank Lübeck nimmt verschiedene Bezahlmethoden wie PayPal an. Dazu gehören auch Banküberweisung, Sofort Überweisung oder Mastercard.
Bezahlen geht dann mit einer Einrichtung eines Kontos bei der Online-Banking Plattform nach dem Registrierungsprozess abgeschlossen.
Wenn die Anträge auf Auszahlungen von den zuständigen Finanzbeamten bearbeitet sind, können sich Nutzer ihre Gewinne innerhalb der ersten Tage nach Erhalt überweisen lassen.
Spielkategorien
Spielbank Lübeck bietet verschiedene Kategorien an, beispielsweise Tisch- und Live-Spiele. Dazu gehören die folgenden Spielarten:
- Poker
- Baccarat
- Casino-Roulette
Ferner sind auch Slots und Video-Poker-Versionen verfügbar.
Software-Anbieter
Spielbank Lübeck besitzt Beziehungen zu mehreren großen Anbietern von Online-Spielen. Dazu gehören Playtech, Microgaming sowie Novomatic.
Darüber hinaus kooperiert das Unternehmen mit weiteren Firmen für die Bereitstellung der Live-Produkte.
Mobilversion
Zur mobilen App von Spielbank Lübeck finden sich auf einer speziellen Website alle erforderlichen Informationen zur mobilen Version. Es ist möglich, sich auch online an den Spielen teilzunehmen.
Das Online-Angebot beinhaltet verschiedene Anwendungsfälle und kann auf verschiedenen Plattformen wie z.B. Android oder iOS ausgeführt werden.
Sicherheit
Zu guter Letzt wird Spielbank Lübeck von der Behörde für Glücksspiele regelmäßig kontrolliert, was besagte sichergestellt hat, dass sie den Ansprüchen entspricht.
Außerdem können Nutzer auf Wunsch ihr eigenes Spielerkonto löschen. Das Löschen eines Kontos wird automatisch in der Datenbank registriert und kann nur von einem anderen Benutzer nach Erhalt einer Bestätigung durchgeführt werden.
Kundeunterstützung
Ebenfalls wird Kunden jederzeit Unterstützung zu Verfügung stellen, sei es im Internet oder per Post. Um mit den Kundenservice-Mitarbeitern Kontakt aufzunehmen ist auch die direkte Kontaktaufnahme via Telefon möglich.
Es können diverse Fragen bezüglich des eigenen Accounts und der Erfahrungen an diesem gestellt werden.
Benutzererfahrung
Spielbank Lübeck bietet eine übersichtliche Webseitenstruktur. Die Navigation von Website zu Seite funktioniert sehr leicht, sodass sich die Besucher auch schnell im Spielbetrieb umsehen können.
Zusätzlich ist es für Online-Betriebe wichtig, dass alle erforderlichen Informationen auf der Homepage oder direkt über das Kundenkonto verfügbar sind und dies in jedem Fall so sein sollte. Dies gilt auch als Sicherheitsmaßnahme.
Leistung
Spielbank Lübeck besitzt eine reibungslose technische Infrastruktur, die es ermöglicht, dass sich alle Benutzer problemlos anmelden und ihre Spielwünsche durchführen können.
Daher hat das Unternehmen auch einen guten Ruf in dieser Branche.